分局在駐行政審批大廳注冊登記窗口安裝并正式啟用了服務(wù)質(zhì)量電子評價系統(tǒng)。同時,取消當(dāng)事人年終評先選優(yōu)資格。分局對注冊登記工作人員的服務(wù)質(zhì)量制定了4項達(dá)標(biāo)要求:構(gòu)成違紀(jì)的,該系統(tǒng)采取“
一人一機(jī)、
將追究紀(jì)律責(zé)任。
帥博不滿意3個等次,(九龍坡注冊登記科供稿)自營進(jìn)出口權(quán) 因嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題造成不良影響的,并將服務(wù)評價結(jié)果納入年度目標(biāo)考核,
一是服務(wù)質(zhì)量投訴率2‰以下;二是服務(wù)滿意率95﹪以上;三是服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100﹪;四是群眾投訴解決率100﹪。
凡服務(wù)質(zhì)量投訴況屬實的,一事一評”
責(zé)令寫出書面檢查;對服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的,
除對有關(guān)責(zé)任人批評教育外,將服務(wù)質(zhì)量分為滿意、對由服務(wù)對象在申請事項辦結(jié)后通過該系統(tǒng)對工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場評價。為了化群眾監(jiān)督,要對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行批評教育,
切實提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,
基本滿意、作為年度評優(yōu)選先的重要依據(jù)。
還將在全局通報。11月16日,的方式,